Werknemers die met moeilijkheden geconfronteerd worden, kunnen terecht bij een vertrouwenspersoon of preventieadviseur psychosociaal welzijn (PAPSY). Een vertrouwenspersoon is een intern aanspreekpunt, waar je in eerste lijn laagdrempelig een gesprek mee kunt hebben. Zij hebben een korte basisopleiding gehad om vertrouwenspersoon te mogen zijn. Een PAPSY is iemand extern, verbonden aan een preventiedienst en staan in nauw contact met de vertrouwenspersonen.

Een vertrouwenspersoon of PAPSY vangt het personeelslid op, luistert en gaat samen met het personeelslid op zoek naar een gepaste oplossing. De vertrouwenspersoon of PAPSY kan, mits toestemming van het personeelslid, een gesprek aangaan met de leidinggevende van het personeelslid, iemand anders binnen de organisatie, of kan bemiddelen met de andere betrokken partij. Gesprekken met een vertrouwenspersoon of PAPSY zijn steeds vertrouwelijk en mogen plaats vinden binnen de arbeidstijd.  

Doe navraag op je werkplek.